広島の外壁塗装・屋根塗装・防水工事は、確かな実績を持つ、安心と信頼の株式会社ゼンヤにお任せください。

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よくあるご質問

外壁塗装・屋根塗装・防水工事のQ&A

外壁塗装・屋根塗装・防水工事に関するよくあるご質問と回答

外壁塗装・屋根塗装・防水工事について、お客様より良くご質問をいただく事をQ&Aにてご紹介いたします。ご紹介するQ&Aをご覧いただいても疑問が残る、もう少し詳しく知りたい、またQ&Aには掲載されていない質問がある場合は、お気軽にメール、またはお電話にてお気軽にお問い合わせください。

建物の現状について

Q

最近、壁をさわると白い粉がつくけどこれは何?


A

白亜化と呼ばれている現象で、塗膜劣化のはじまりの合図とも言われています。すぐに、大事に至る事はありませんが、そろそろ塗り替えの検討時期が来ていると言えます。

Q

外壁にひび割れが入っていて怖いので何とかしたい。


A

ひび割れは、放置していても良いことはありません。雨水が浸透し外壁材や躯体を腐食させたり、雨漏りがはじまったり、また、最悪の場合、外壁材にもよりますが崩れるおそれもあります。ひび割れがある場合は、すぐに修復工事をおすすめします。

Q

屋根や外壁が色褪せて所々はがれたような跡があり汚い。


A

色褪せやはがれは、塗膜の経年劣化によるものです。劣化が始まってからの放置期間が長くなっているともいえる現象ですので、そろそろ塗り替えをおすすめいたします。

Q

室内の天井や壁にシミが最近できた!雨漏り?


A

室内天井のシミは、雨漏りとは限りません。例えば、結露や、壁や天井に貼り付ける内装材の接着剤、また、2階にトイレやキッチンがある場合、給水管・配水管の水漏れなども考えられます。シミが気になったり、広がる場合は、まず原因をつきとめるための調査をおすすめいたします。

Q

雨がふると雨漏りがはじまる!こまった!


A

雨漏りは大切な住まいを腐食させるだけではなく、漏電を起こす可能性もあります。漏電は、家電の故障や停電だけでなく、感電や火災にもつながり、命に関わる非常に危険な状態です。このような場合はすぐに対処が必要ですが、原因を特定し、修繕するまで時間がかかってしまいますので、取り急ぎブルーシートなどで、原因の場所を覆い、水の侵入を防ぐ事がとても大切です。屋根などの高所の場合は危険が伴いますので、自身で行わずご連絡をいただければご対応させていただきます。

調査・点検・診断・お見積りについて

Q

現地調査は必要でしょうか?


A

外壁・屋根の塗り替え、防水工事を行うには、お住いの劣化状況はもちろん、外壁材や屋根材の見極めが非常に重要で、また、足場を設置するための隣接する家屋の状況や、部材や道具の搬入・搬出についての道路幅や近隣の駐車スペースなどを確認する必要がございます。
また、最適なご提案やお見積りを提出させていただくためにも、家屋の状態をしっかり調査する必要がありますので、必ず現地調査をお願いさせていただいております。

Q

点検や診断に費用がかかるのしょうか?


A

外壁・屋根などに気になる点や、不具合についてご連絡いただければ、お話をお伺いし、必要であれば、お伺いし点検や診断を無料にて行います。

Q

とりあえず見積りだけお願いしたい。


A

はい、お任せください。当社では、お伺いをさせていただき、現地調査・点検・診断を行い、お客様のご要望をしっかりお聞きし、無料にて最適なご提案を行いお見積りを提出させていただいております。

Q

しつこい営業がよくあると聞きますが・・・。


A

当社では、お客様のご意思を最優先と考えておりますので、現地調査やご提案・お見積り提出後などに、しつこい電話・メールなどによる営業や勧誘は一切行っておらず、お客様よりのお返事をお待ち申し上げております。見積り提出後、お返事を頂くのが見積り有効期限を超えている場合は再度現地調査からとなりますので、ご了承ください。

外壁塗装・屋根塗装・防水工事内容について

Q

工期はどのくらい必要なのでしょうか?


A

建物の大きさや、補修の度合いにもよりますが、平均的には14日程度いただいております。雨や雪などの自然現象により作業ができない日は含まれておりません。

Q

色などはどのようにして決めるのでしょうか?


A

当社では、工事のご契約をいただく前に、色だけでなく、修繕箇所や修繕方法、施工方法など、あらゆる取り決めごとを、お客様としっかり打合せを行い、ご納得いただいた上で、契約を行い工事を開始しております。色につきましては多数ある色の見本帳をご提案時にお持ちさせていただき、現地合わせなどを行い、お決めいただけるようにしております。

Q

ひび割れなどの補修跡は、塗装後目立つでしょうか?


A

ひび割れを補修し、その周りだけ塗装をおこなう部分補修であれば、ひび割れはわからないようになりますが、家屋にすでに塗装してある色が必ず色褪せているので、新しい塗料で補修跡を塗装すると色が合わないので塗装した箇所が目立ちます。外壁のひび割れ補修は、家屋の外壁全ての塗装を行う際に補修すれば目立たずわからないようになります。

Q

近隣への迷惑が気になる。


A

外壁塗装・屋根塗装・防水工事を行う際、足場・必要資材などの搬入・撤去時の音、関係者の出入りなどがどうしてもおこり、とても騒々しくなります。また、水や塗料の飛散、匂いが及ぶ事もあります。このような事で近隣の方々にご迷惑をおかけし、トラブルにならぬよう、事前にご説明とご挨拶にお伺いさせていただき、ご理解をいただいております。また、足場などにきちんと飛散を防止するシートなども設置し、万全の体制にて工事を行っております。

Q

工事中、留守にしても大丈夫?


A

外壁塗装・屋根塗装・防水工事は、屋外での作業となりますので、お留守にされても問題ございません。お気になさらず戸締りをしっかりしていただき、外出ください。但し、すでに雨漏りが室内にまで及んでいる場合は、防水工事として室内にて作業を行う場合もございますので、その際はお立会いをお願いしております。

Q

工事中、窓は開けれるのでしょうか?また洗濯物は干せる?


A

外壁塗装を行う際、窓ガラスへ飛散する塗料などを防止するため、全ての窓にビニールシートをかぶせ養生をおこないます。また、室外機など取外しができない付帯設備なども同様におこないます。その為、申し訳ございませんが、工事期間中は窓を開け閉めすることはできません。
ベランダやバルコニーなども塗装工事を行う場合、工事中全てではありませんが、4日程度干せない期間をいただくようになります。足場に飛散防止シートを行っている場合、干せたとしても匂いなどがつく恐れなどがございますので、できればおひかえいただくようお願いしております。

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